« Notre modèle est aujourd’hui abouti. Il repose sur la force d’une technologie éprouvée et agréée, combinée à la souplesse d’une organisation à taille humaine. »
Bonjour Laurent MEZRAHI, comment définiriez-vous 2025 pour Docoon en un ou deux mots ? Quels ont été les principaux « marqueurs » de l’année ?
L.M. : Dense et riche avec en apothéose la validation de notre agrément. En effet, la DGFiP a confirmé ce lundi 15 décembre l’immatriculation définitive de Docoon.
Nous avons franchi toutes les étapes de validation réglementaire et nous figurons désormais parmi les premières Plateformes Agréées (PA) habilitées à opérer dans le cadre de la réforme de la facturation électronique.
C’est le résultat d’un travail intense et d’une formidable implication collective, c’est pourquoi je tiens, cette année encore, à féliciter l’ensemble des équipes du Groupe pour leur implication quotidienne et la qualité de leur travail, qui nous permettent d’être au rendez-vous de ce volet règlementaire crucial pour notre développement.
En 2024, vous évoquiez l’acquisition de Neovacom (devenu depuis Docoon.immo) comme un tournant fort. Avec la consolidation 2025, diriez-vous que l’objectif initial a été atteint — ou même dépassé ?
L.M. : Cette intégration & consolidation a effectivement représenté une étape clé de notre développement. Elle a marqué un véritable changement d’échelle nous permettant de nous appuyer sur toutes les forces du groupe pour consolider notre expertise et nos solutions.
Elle nous a permis de doubler nos effectifs et de bénéficier d’une R&D mutualisée et renforcée, pour accélérer les développements.
Les synergies ont permis, coté Docoon, de répondre aux besoins de notre écosystème partenaire (éditeurs, intégrateurs et revendeurs) en développant notre solution PA en « marque blanche & grise », et côté Docoon.immo de répondre aux besoins spécifiques du vertical immobilier avec notre solution Freedz qui est aujourd’hui la seule Plateforme Agréée en France entièrement dédiée à l’écosystème immobilier et Bâtiment.
Le Groupe Docoon a développé ses Plateformes Agréées (PA) Docoon Invoice et Docoon Immo, et embarque les clients qui lui font confiance pour être prêts dès le 1er septembre 2026. Sur quoi Docoon a-t-il travaillé en 2025 pour préparer la réforme de la facturation électronique ?
L.M. : L’immatriculation est la procédure officielle par laquelle la DGFiP autorise une plateforme à agir comme PA. Sans cet agrément, elle ne peut pas transmettre les factures et les données de TVA pour le compte des entreprises. Le parcours comprend notamment le dépôt d’un dossier complet (identité de l’opérateur, dossier technique, preuves de sécurité), son examen par le Service d’Immatriculation des Plateformes, puis un audit et des tests de conformité et d’interopérabilité avant inscription sur la liste officielle des PA immatriculées. Nous avons validé l’échange inter-plateformes, la connexion à l’Annuaire et la transmission au concentrateur fiscal, des jalons qui nous placent au rang des acteurs engagés et prêts à accompagner massivement nos partenaires et nos clients.
Cette immatriculation ne constitue pas seulement une formalité administrative. Elle atteste de la solidité technique et réglementaire de nos plateformes. Elle confirme que Docoon joue désormais un rôle de premier plan dans le déploiement opérationnel de la facturation électronique en France.
Selon vous, qu’est-ce qui distingue aujourd’hui Docoon de ses concurrents sur ce marché ?
L.M. : Les partenariats sont au cœur de notre stratégie de développement depuis plusieurs années. Nous avons donc développé des solutions dites « marque blanche » et « marque grise » à destination de nos partenaires.
Ce modèle hybride marque « blanche & grise » est un vrai différenciateur, tout comme notre capacité à anticiper les évolutions réglementaires et embarquer nos partenaires dans cette dynamique.
Nous avons fait le pari de la croissance collaborative, convaincus que nos partenaires, éditeurs, intégrateurs ERP, GED ou ECM, et revendeurs, sont des leviers essentiels pour diffuser notre valeur sur le marché.
Aujourd’hui, plus de 60 partenaires actifs contribuent à notre rayonnement, et 50 % de nos ventes proviennent déjà du canal indirect.
Notre approche stratégique est donc fondée sur la complémentarité : Docoon apporte la technologie, la conformité et la robustesse ; nos partenaires, leur connaissance fine du métier et leur proximité client.
En 2025, comment l’approche “PA/plateforme agréée + marque blanche/grise” a-t-elle évolué ?
L.M. : Comme évoqué, les partenariats jouent un rôle central dans la stratégie de développement de Docoon. Nous fournissons des solutions robustes et fiables sous forme de marque grise ou blanche, et nous permettons à nos partenaires de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier tout en intégrant une technologie conforme aux exigences réglementaires.
Notre modèle est aujourd’hui abouti. Il repose sur la force d’une technologie éprouvée et agréée, combinée à la souplesse d’une organisation à taille humaine.
Nous ne vendons pas qu’une solution technique : nous construisons des relations durables, basées sur la confiance, l’expertise et la co-performance. Nous fournissons une approche qui combine audit, pilote et industrialisation :
- un diagnostic technique pour évaluer l’intégration ;
- un plan pilote pour valider les différents paramètres ;
- un accompagnement commercial et technique pour accélérer la conformité.
L’obligation généralisée de facturation électronique génère un véritable “effet de bascule” pour de nombreuses entreprises. Comment Docoon se prépare-t-il à répondre à cette montée en charge ?
L.M. : En effet, la réforme devient une réalité dès le 1er septembre 2026 pour les ETI et Grandes Entreprises.
- Elle va imposer un traitement massif sans interruption, certaines entreprises pouvant gérer jusqu’à 20.000 factures/jour ou 100.000 factures/mois : sans infrastructure adaptée, le risque de saturation, d’erreurs et de surcoûts explose. Nous avons donc conçu Docoon Invoice pour le très haut volume : architecture cloud souveraine, hébergement SecNumCloud, +25 millions de factures traitées/an, infrastructure scalable et surveillée 24/7, pour garantir continuité et performance.
- Elle va aussi imposer la conformité multi-pays en Europe, et nous y répondons avec nos connecteurs pour PEPPOL, la gestion des formats internationaux, et notre anticipation de la directive ViDA 2030.
Quels sont les défis à relever en 2026 pour Docoon ?
L.M. : Plutôt que parler « défis », le principal objectif 2026 consistera à pouvoir accompagner les clients et partenaires qui nous ont choisis ou qui nous auront choisi en leur offrant une qualité de service, d’accompagnement et de conformité maximale.
J’ajoute, pour nos équipes, le fait de continuer à faire bien vivre au sein du groupe nos 4 valeurs : Engagement, efficience, bienveillance, et authenticité.
Merci Laurent MEZRAHI d’avoir répondu à nos questions.
